F&Q


Q. サイズ交換はできますか?

A. サイズ違い・イメージ違い・お客様都合による交換はお受けしておりません。
ご購入前に商品ページのサイズを十分にご確認の上、ご注文ください。


Q. 返品はできますか?

A. お客様都合(サイズ違い・カラーイメージ違い・注文間違い等)による返品・返金はお受けしておりません。


Q. 不良品が届いた場合は?

A. 万が一、不良品や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。
確認後、交換または返金にて対応いたします。

※在庫状況によっては返金対応となる場合があります。


Q. 商品の発送はいつですか?

A. ご注文確定後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。
※土日祝・長期休暇を除きます。


Q. 配送業者はどこですか?

A. ヤマト運輸、日本郵便または佐川急便にて発送いたします。
※配送業者の指定はできません。


Q. 送料はいくらですか?

A. 全国一律送料がかかります。
15,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。


Q. お問い合わせ方法を教えてください。

A. CONTACTページまたはメールよりお問い合わせください。
営業時間内に順次ご返信いたします。